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Das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und auch zu erhalten ist für jedes Unternehmen eine stete Herausforderung. Insbesondere bei Datenschutz und Sicherheit sind die Menschen beim Einsatz von generativer KI verunsichert.
Digitale Ethik, Künstliche Intelligenz und Customer Experience bestimmen das Marktgeschehen, Tendenz steigend. Dies ist das Ergebnis einer Netzmedien-Befragung der Schweizer Digital- und Softwarebranche.
In einer gemeinsamen Studie haben die Eidgenössische Technische Hochschule Zürich (ETH) und der Verband der Schweizer Tech-Industrie (Swissmem) die Nutzung von KI im verarbeitenden Gewerbe untersucht. Hierfür wurden 208 Firmen befragt, von denen nur 28 % eine spezifische KI-Strategie haben.
Gemessen am Human Development Index (HDI), dem Wohlstandsindikator der Vereinten Nationen, ist die Schweiz mit einem Wert von 0.962 das Land mit der höchsten menschlichen Entwicklung weltweit, gefolgt von Deutschland (0.942) und Österreich (0.916). Dies spiegelt im Umkehrschluss die Stärke der DACH-Region wider.
Am Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement (MCM) an der Universität St. Gallen (HSG) hat man die Rolle von Texten in Werbebotschaften untersucht.
Hinsichtlich Datenschutz und Datenhoheit können souveräne Clouds Vorteile bieten, aber auch mit höheren Kosten und administrativen Hürden verbunden sein.
Customer Experience ist weiterhin DIE Herausforderung im Online-Handel. Die Fachhochschule Nordwestschweiz hat in Zusammenarbeit mit der MySign AG (E-Commerce Automation Agentur und Softwarehaus) eine Studie erarbeitet, die Chancen und Tücken der Automatisierung beleuchtet.
Die Swiss Marketplace Group AG (SMG) in Zürich führt ein Kennzeichen für KI-generierte Werbung ein. Eine erste entsprechende Werbekampagne läuft derzeit für den Schweizer Immobilienmarktplatz Homegate.
Die gemeinnützige Nichtregierungsorganisation AlgorithmWatch fordert vom Schweizer Bundesrat, Massnahmen zum Schutz vor Diskriminierung durch Algorithmen und KI zu ergreifen.
Ich freue mich sehr, im Rahmen der Google Summer Academy 2024 wieder ein Live-Webinarzum Thema „Die Digitale Eingangstüre – wie starte ich mit meiner digitalen Präsenz?“halten zu dürfen. Das Webinar richtet sich an Selbständige und KMUs, die ihre Produkte oder Dienstleistungen optimal digital präsentieren möchten.
Eine gemeinsame Studie des Vereins CH Open und des Fachverbands SwissICT zeigt, dass sich OSS wachsender Beliebtheit erfreut.
Im Online-Marketing stellt sich den Unternehmen immer wieder die Frage nach der Strategie: In welche Kanäle sollen wir investieren? Unsere erfahrenen Marketer*innen erarbeiten mit Sachverstand und Intuition IHRE STRATEGIE für IHREN ERFOLG.
