Prognose Online-Handel 2023

Der Handelsverband.swiss hat in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut GfK und der Schweizerischen Post eine Gesamtmarkterhebung für den Online-Handel in der Schweiz durchgeführt.

Auch wenn der Umsatz 2022 gegenüber dem Vorjahr 2.8 % eingebüsst hat, haben die Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten beim Online-Shopping doch immerhin 14 Milliarden Schweizer Franken ausgegeben. Davon entfielen 12 Milliarden auf Händler in der Schweiz und 2 Milliarden auf Händler im Ausland. Die Studie geht davon aus, dass der Online-Konsum 2023 wieder zunimmt und sich die Wachstumsquoten im einstelligen Bereich einpendeln werden. Kaufkanäle werden weiter verschmelzen und das Motto wird heissen «hier und jetzt». Sowohl bei stationären als auch bei Online-Einkäufen.

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