Manchmal verlieren auch wir den Überblick, wenn es um die zahlreichen Begriffe im Marketing geht. Spannend fanden wir jedoch den Begriff des Synthetic Users. Klingt erstmal abstrakt, ist aber recht einfach:
Ein Synthetic User ist ein KI-gesteuerter Testnutzer, der wie ein echter Mensch durch eine Software oder Website klickt, um Fehler und Usability-Probleme zu finden. Anstatt auf zufällige Klicks zu setzen, wird die KI gezielt mit Personas, also klar definierten Zielgruppen, gefüttert. Entwickler erhalten so in Sekundenschnelle Feedback aus der Perspektive ganz unterschiedlicher Nutzertypen.
Auf diese Weise sparen wir uns lange Testphasen vor der Veröffentlichung neuer Websites und Anwendungen und können schon vor Start potenzielle Schwachstellen erkennen.
