Die Umfrage hat gezeigt, dass 82% der Schweizerinnen und Schweizer wichtige Informationen über Unternehmen online abrufen möchten.
«Baustelle» Nummer 1: Nur 36% der KMUs haben eine Website. Kleinstunternehmen mit maximal 10 Beschäftigten machen zwar 90% der Schweizer Wirtschaft aus, aber lediglich 33% haben eine Website. «Baustelle» Nummer 2: 77% der Verbraucherinnen und Verbraucher möchten Dienstleistungen online buchen können, aber nur 3% der KMUs bieten diese Option an.
Die Studie zeigt auch, dass die digitalen Erwartungen alle Generationen betreffen. Bei den über 60-Jährigen interessieren sich rund zwei Drittel für Online-Buchungen, für 56% der Bevölkerung ist dies sogar ein entscheidendes Kriterium. «Die Schweizer Bevölkerung ist digital bereit – KMUs sind es oft noch nicht», sagt Stefano Santinelli, CEO von Localsearch. Thomas Wozniak von der HSLU betont, wie wichtig es für KMUs ist, auch über KI-generierte Ergebnisse sichtbar zu sein, insbesondere durch die Pflege der Präsenz auf Social Media und die Optimierung ihrer Inhalte.
Unser Ziel: Die Online-Präsenz Ihres Unternehmens stets so zu optimieren, dass es auf allen Kanälen SICHTBAR ist.
