Wer erinnert sich nicht an den einstigen «Quartierladen»?
Wer erinnert sich nicht an den einstigen «Quartierladen»?
Der Vorteil gegenüber dem heutigen Online-Shop: Die Inhaber kannten Ihre Kundschaft persönlich, wussten um deren Vorlieben, machten auf aktuelle Angebote und Aktionen aufmerksam. Die Bewohnerinnen und Bewohner des Quartiers gaben sich hier die Klinke in die Hand. Heute ist diese Mischung aus Laden, Ort der Begegnung und Informationsbörse leider nahezu verschwunden.
Wie kann man dieses All-Inclusive-Einkaufserlebnis online umsetzen? Dieser Frage widmete sich Dr. Christopher Müller, Inhaber der Zürcher Unternehmensberatung «Die Ergonomen Usability AG» in einem Beitrag in der «Netzwoche».
Wie können Webentwickler und Marketer dieses Erlebnis auf Ihren Online-Shop applizieren? «Mit entsprechenden Metriken und Datenanalysen aufgrund früheren Einkaufsverhaltens gelingt es, Funktionen zu simulieren, welche die Kundschaft aus ihrem früheren Quartierladen kennt», so Christopher Müller. Verhaltensökonomische Ansätze könnten zielführend sein, um eine Art Flow-Gefühl zu erzeugen, dass die Kundschaft so durch Einkaufs- und Check-out-Prozess geführt werde und diesen mit positiven Emotionen beende.
Der Online-Handel boomt, Produkte und Dienstleistungen sind austauschbar geworden. Das Zauberwort: Alleinstellungsmerkmal. Das Gebot der Stunde: Digitale Mittel müssen zur Kundenbegeisterung und daraus resultierenden langfristigen Kundenbindung eingesetzt werden.
Beruhend auf langjähriger Erfahrung und einem grossen Daten-Fundus optimieren die Experten von MOLINOTEQ Ihren Online-Shop und sorgen bei Ihrer Kundschaft für ein sympathisches UND empathisches Einkaufserlebnis.
News
Zürich, 1. April 2026 – Ein neues Kapitel für Molinoteq: Mit Wirkung zum heutigen Datum übernimmt Mitgründer Selim Akyol die alleinige Gesamtverantwortung für das Unternehmen.
Eine Studie des Digitalisierungsunternehmens TI&M und der Hochschule Luzern (HSLU) belegt, dass viele Schweizer Unternehmen mit KI Effizienzgewinne verbuchen, aber kein Umsatzwachstum. 75% der befragten
Das Webshopping der Zukunft heisst «Agentic Commerce». Dabei teilen wir der KI unseren Wunsch mit und der KI-gesteuerte Agent übernimmt den gesamten Kaufprozess.
Die Betrüger kapern diese Domains, um den guten Ruf früherer Inhaber für ihre kriminellen Zwecke zu missbrauchen: Auf verwaiste Websites werden dubiose Angebote oder Phishing-Fallen
Melde dich für unseren Newsletter an und erhalte exklusive Tipps, Insider-Wissen und praxisnahe Insights von MOLINOTEQ – direkt in dein Postfach!