KI-Konversation und Markensichtbarkeit

Eine Auswertung von 10’541 realen GenAI-Gesprächen zeigt, dass jede zweite KI-Konversation mindestens eine Marke enthält. Wer aber empfiehlt Produkte am aktivsten – ChatGPT, Gemini oder Google AI Mode? Im Vergleich: Google AI Mode hat mit 67.7% die höchste Markenpräsenz, da direkt in der Google-Suche integriert.

Gemini liegt mit 55.4% deutlich dahinter und ChatGPT ist mit 41.4% das Schlusslicht. In den Konversationen wurden insgesamt 11’063 unterschiedliche Marken identifiziert. In 19% der Konversationen gibt die KI aktive Produktempfehlungen: 1’121 spezifische, 690 allgemeine und 176 vergleichende. Gen AI-Apps sind also nicht «nur» Informationsquellen. Sie steuern, welche Produkte und Marken die Userinnen und User zu sehen bekommen. Produktempfehlungen sind demzufolge nicht «nur» ein Kaufberatungs-Tool. Sie begleiten den gesamten Entscheidungsprozess von der ersten Information bis zur konkreten Kaufabsicht.

Mit unserem KI-Trainer sorgen wir dafür, dass eure Marke dort auftaucht, wo eure Kunden heute suchen. Direkt in den Antworten von ChatGPT, Perplexity & Co.

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