Google und Microsoft lancieren E-Commerce-Tool

Produkte sollen so leichter und schneller gefunden, Suchabbrüche verringert werden. Onlinehändler können «Retail Search» an ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse anpassen. Grosse Retailer wie Lowe’s und Marcy’s in den USA, FNAC Darty in Frankreich und Casas Pernambucanas in Brasilien haben durch Einsatz dieses Tools höhere Umsätze erzielt, so die Angaben von Google.

Microsoft hat mit der «Cloud for Retail» ebenfalls ein entsprechendes E-Commerce Tool vorgestellt. Hier werden die Dienste Azure, Power Plattform, Dynamics 365 und Microsoft Advertising zusammengeführt. Ziel sei es, Erlebnisse über die gesamte End-to-End-Shopper Journey mit integrierten und intelligenten Funktionen zu verbinden. «Durch diese Zusammenführung ermöglichen wir es Einzelhändlern, den wahren Wert ihrer Daten zu kennen, indem sie Kerngeschäftsprozesse anreichern und Daten in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln», so Microsoft weiter.
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